Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Bei Bestellungen von der Naturheilpraxis Rebecca Menzi gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Anbieter
Naturheilpraxis Rebecca Menzi
Hechtstrasse 2, 9053 Teufen AR, Schweiz
Telefon: 079 672 27 69
E-Mail: shop@rebeccamenzi.ch

Geltungsbereich
Die Naturheilpraxis Rebecca Menzi erbringt alle Lieferungen und Leistungen für Bestellungen ausschliesslich auf der Basis dieser AGB. Wenn der Kunde eine Bestellung endgültig abgeschickt hat, ist diese verbindlich.

Vertragspartner
Verträge schliesst die Naturheilpraxis Rebecca Menzi mit Personen, die über 18 Jahre alt sind, ab. Mit Akzeptieren dieser AGB bestätigt der Kunde, dass er volljährig und handlungsfähig ist.

Produkte
Sämtliche Angebote sind für die Naturheilpraxis Rebecca Menzi unverbindlich und freibleibend. Produktinformationen im Onlineshop der Naturheilpraxis Rebecca Menzi sind unverbindlich und für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen wird keine Haftung übernommen. Informationen können jederzeit durch die Naturheilpraxis Rebecca Menzi geändert werden.

Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer der Schweiz. Die Preise gelten für die unverpackte Ware ohne Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten. Kein Mindermengenzuschlag oder keine Mindestbestellmenge.

Lieferbedingungen
Die Online-Bestellmöglichkeit besteht für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Die Versandkosten entsprechen den Bedingungen der Schweizerischen Post. Die Naturheilpraxis Rebecca Menzi versendet dem Kunden seine bestellten Artikel portofrei PostPac Economy ab einem Bestellwert von CHF 100.–, PostPac Priority ab einem Bestellwert von CHF 200.–.

Zahlungskonditionen
Der Kunde bezahlt den geschuldeten Betrag gemäss den auf der Kassenseite angegebenen Zahlungsarten. Bei nicht fristgerechter Bezahlung kann die Naturheilpraxis Rebecca Menzi die nachfolgende Bestellung suspendieren. Kosten für die Mahnungen sowie Verzugszinsen werden dem Kunden belastet. Die Rechnungen sind netto innert 10 Tagen zu bezahlen. Bei nicht fristgemässer Zahlung erhält der Kunde eine Zahlungserinnerung. Ab der 2. Mahnung werden zusätzlich CHF 20.– Gebühren pro Mahnung verrechnet. Die Mahnungen werden per E-Mail versendet.

Rücktritt
Die Naturheilpraxis Rebecca Menzi ist zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt, falls ein Lieferant der Naturheilpraxis Rebecca Menzi nicht liefern kann. Die Naturheilpraxis Rebecca Menzi wird den Kunden über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren und die vom Kunden bereits geleistete Vergütung erstatten, oder möglicherweise wird eine Teil- oder Nachlieferung erfolgen. Bei langem Lieferverzug hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren, falls er nicht auf ein alternatives Produkt wechseln will.

Rückgaberecht
Die Naturheilpraxis Rebecca Menzi liefert einwandfrei gelagerte, originalverpackte und nicht verfallene Produkte. Jede weitere Gewährleistung ist ausgeschlossen, insbesondere für Eigenschaften und Wirkungen der Produkte. Die Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge und ist unverzüglich, spätestens jedoch binnen sechs Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises sowie sämtlicher angefallener Kosten einschliesslich Verzugszinsen bleibt die vom Kunden bestellte Ware Eigentum der Naturheilpraxis Rebecca Menzi.

Haftungsausschluss und Gewährleistung
Schadenersatzansprüche gegen die Naturheilpraxis Rebecca Menzi, gleich aus welchem Rechtsgrund, werden ausdrücklich wegbedungen. Die Naturheilpraxis Rebecca Menzi übernimmt keine Haftung für Fehler in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung. Mit Übergabe der Ware an den Transporteur hat die Naturheilpraxis Rebecca Menzi sämtliche aus der Bestellung des Kunden folgende Pflichten erfüllt und Nutzen und Gefahr hinsichtlich der Ware gehen auf den Kunden über. Im Übrigen wird jegliche Gewährleistung seitens Naturheilpraxis Rebecca Menzi wegbedungen. Des Weiteren übernimmt die Naturheilpraxis Rebecca Menzi im Zusammenhang mit ihrer Website keinerlei Gewähr, weder für deren Inhalt noch dafür, dass die Website dem Kunden oder Dritten zur Verfügung steht.

Sicherheit und Datenschutz
Der Schutz der Privatsphäre des Kunden ist für die Naturheilpraxis Rebecca Menzi von höchster Bedeutung. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Eine Bonitätsauskunft kann eingeholt werden. Bei säumigen Schuldnern ist die Naturheilpraxis Rebecca Menzi nicht mehr an den Datenschutz gebunden und kann Kundendaten an Drittfirmen weitergeben.

Datenschutzerklärung
Die Naturheilpraxis Rebecca Menzi betreibt die Website https://www.rebeccamenzi.ch und den dazugehörigen Online-Shop und ist die Anbieterin der auf der Website angebotenen Produkte. Der verantwortungsvolle Umgang mit Daten von Kundinnen und Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Als Verantwortliche informieren wir Sie in dieser Datenschutzerklärung, wie wir Ihre Daten bearbeiten, wenn Sie unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen und wenn Sie im Rahmen eines Vertrages mit uns in Verbindung stehen.

Datenbearbeitung
Wir bearbeiten einzig Ihre Daten, die wir direkt über unseren Online-Shop, von Ihnen selbst im Zusammenhang mit einem Einkauf oder einer Warenbestellung, die zugehörigen Anwendungen, über externe Plattformen im Rahmen der Geschäftsbeziehung erheben. Daten über Sie können aber auch aus anderen Quellen erhoben werden, wie Bonitätsauskünfte und ähnliche Angaben von Finanzdienstleistern, wenn Sie Zahlungen durchführen und Angaben über Sie, die andere Personen uns mitteilen im Rahmen z.B. eines behördlichen oder gerichtlichen Verfahrens oder im Rahmen der Kommunikation mit uns.
Wir bearbeiten und speichern Ihre Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder für die weiteren mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, das heisst für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Solche Pflichten bestehen unter anderem im Steuerrecht oder können sich aus den Bestimmungen über die kaufmännische Buchführung ergeben: Geschäftsunterlagen, Verträge oder Buchungsbelege unterliegen einer Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren.

Weitergabe an Dritte
Im Rahmen der Auftragsabwicklung ist unter Umständen die Inanspruchnahme von Dienstleistungen Dritter notwendig. Hierbei kann es erforderlich sein, Daten an externe Dienstleister weiterzugeben. Mit Empfängern Ihrer Daten werden jeweils den datenschutzrechtlichen Vorgaben entsprechende Verträge vereinbart. Unter Umständen können auch wir verpflichtet werden, durch eine behördliche oder gerichtliche Anordnung Daten an Dritte oder an behördliche Stellen herauszugeben.

Schutz Ihrer Personendaten
Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen technischer und organisatorischer Natur, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren, um Sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Jedoch können wir aber Datensicherheitsverletzungen nicht mit letzter Sicherheit ausschliessen, gewisse Restrisiken sind unvermeidbar. Wir verbessern unsere Sicherheitsmassnahmen laufend und passen sie dem aktuellen Stand der Technik an.

Rechte im Zusammenhang mit der Datenbearbeitung
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, sofern dem kein überwiegendes Interesse unsererseits oder gesetzliche oder regulatorische Pflichten entgegenstehen. Die Ausübung Ihrer Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen, z.B. durch eine Ausweiskopie. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie uns gerne wie folgt kontaktieren:
Naturheilpraxis Rebecca Menzi, Hechtstasse 2, 9053 Teufen AR.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist: Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch).

Änderungsvorbehalt
Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrages mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenverarbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Die auf der Website der Naturheilpraxis Rebecca Menzi veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung. Stand August 2023

Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehung der Naturheilpraxis Rebecca Menzi und ihren Kunden ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar unter ausdrücklichem Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts. Als Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Herisau AR, Schweiz.

Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig bzw. unwirksam sein, so berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich die Naturheilpraxis Rebecca Menzi die Änderung dieser AGB jederzeit vor. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.rebeccamenzi.ch abrufbar.

Teufen AR, August 2023